お客様が安心のルノー・ライフをお送りいただく為に万全のアフターサービスをご用意しています。突然のトラブルや、メンテナンス、保証についてご確認下さい。

ルノー・アシスタンスサービス

「ルノーアシスタンスサービス」は、万一、車の故障などによりルノー車が走行不能になったとき、車だけでなくドライバーや同乗者も含め、その後の移動までをサポートさせていただくサービスです。
車の故障などが起きたときは、一定の条件に基づいて現地での応急処置、車のけん引等、規定範囲内でその後の移動手段の手配サービスを受ける事を初年度登録日より3年間、365日24時間受けられます。

ルノー・プレミアコール

「ルノー・ジャポン 公式LINE」からご利用いただけます。万一の故障や事故、バッテリーあがりなどのトラブルが起きたとき、このアプリを利用すれば、サポートセンターのオペレーターにつながり、迅速にサービススタッフを手配いたします。

ルノー・メンテナンス

ルノー車を完璧に整備できるのは、ルノー・ディーラー、ルノー・サービスサテライトです。ルノー・ジャポンでは、消耗や経年変化、また故障を未然に防ぐために、ルノー・ディーラー、ルノー・サービスサテライトでの定期メンテナンスを推奨しています。

新車保証

ルノー・ジャポンでは「新車登録日より3年間もしくは走行距離6万km*」の保証と「6年間ボディー錆穴」長期保証をすべての新車に提供しています。
加えて万が一お車が故障等により、急に走行不能になった際にも「ルノー・アシスタンスサービス」が保証期間中無料で24時間365日対応。

延長保証

一般保証終了後も新車購入時 と初回車検時のどちらかのタイミングでご加入いただける延長保証サービスがあります。

 

アフターサービスについては、スタッフまでのお問い合わせください。